Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 56vin

1Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa nhất quán như mô tả trong bảng định nghĩa dưới đây. Sự hiểu biết chính xác về các thuật ngữ này là điều kiện tiên quyết để thành viên nắm đúng quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi tham gia dịch vụ của 56vin.

2Điều Kiện Đăng Ký & Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của 56vin chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. 56vin có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tuỳ thân vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện thành viên dưới 18 tuổi, 56vin sẽ ngay lập tức khoá tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

2.2. Yêu cầu đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 56vin, thành viên phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, ngày sinh và các thông tin định danh khác theo yêu cầu. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và là căn cứ để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 56vin. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin cá nhân, số điện thoại, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khoá toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và huỷ mọi khuyến mãi đang thụ hưởng.

2.4. Phạm vi địa lý

Thành viên có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ 56vin tuân thủ pháp luật của quốc gia và địa phương nơi mình cư trú. 56vin không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật nào xuất phát từ việc thành viên sử dụng dịch vụ ở những khu vực có quy định hạn chế.

3Quản Lý Tài Khoản & Bảo Mật

3.1. Trách nhiệm của thành viên

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Đây bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do thành viên không đảm bảo an toàn thông tin đăng nhập. 56vin khuyến nghị mạnh mẽ thành viên sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.

3.2. Thông báo vi phạm bảo mật

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho 56vin qua các kênh hỗ trợ chính thức. 56vin sẽ hành động ngay lập tức để bảo vệ tài khoản, tuy nhiên không chịu trách nhiệm về các giao dịch đã hoàn tất trước khi nhận được thông báo.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ an toàn tài chính cho thành viên và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, 56vin có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân và bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức và hạn mức nạp tiền

56vin hỗ trợ các phương thức nạp tiền chính tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và không áp dụng phí nạp tiền đối với thành viên. Tiền được ghi nhận vào ví trong vòng 30 giây sau khi giao dịch thành công.

4.2. Quy trình rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Để rút tiền thành công, thành viên phải đảm bảo đã hoàn tất toàn bộ yêu cầu vòng cược áp dụng cho tiền thưởng (nếu có). Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký tại 56vin. Yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba sẽ không được xử lý.

4.3. Giữ lại giao dịch để xác minh

56vin bảo lưu quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để thực hiện xác minh phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) trong tối đa 72 giờ làm việc. Thành viên sẽ được thông báo và có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung trong giai đoạn này.

5Quy Định Đặt Cược & Trò Chơi

5.1. Kết quả game và tính chung cuộc

Mọi kết quả trò chơi tại 56vin được xác định bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc qua hệ thống live dealer với thiết bị vật lý thực. Kết quả được hiển thị trên màn hình là kết quả cuối cùng và có tính ràng buộc. 56vin không chấp nhận khiếu nại về kết quả game sau khi ván chơi đã hoàn tất.

5.2. Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game, từng bàn chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi thành viên tham gia. 56vin bảo lưu quyền điều chỉnh các hạn mức này theo từng loại tài khoản, cấp độ VIP và điều kiện thị trường mà không cần thông báo trước.

5.3. Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi máy chủ, lỗi phần mềm) trong quá trình chơi, 56vin sẽ cố gắng khôi phục trạng thái game về thời điểm trước khi xảy ra sự cố. Nếu không thể khôi phục, 56vin sẽ hoàn trả số tiền cược chưa được giải quyết vào ví của thành viên. Không chấp nhận khiếu nại về lợi nhuận dự kiến từ ván chơi bị gián đoạn.

6Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 56vin đều có điều kiện cụ thể riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia. 56vin không chịu trách nhiệm nếu thành viên không đọc điều kiện và sau đó không đủ điều kiện nhận thưởng.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng nhận từ chương trình khuyến mãi của 56vin phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra ngoài. Ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x30 nghĩa là thành viên phải thực hiện tổng cược 30.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược theo từng loại game được công bố trong trang điều kiện khuyến mãi cụ thể.

6.3. Chính sách hủy thưởng

56vin bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng đã phát nếu xác định thành viên đã vi phạm điều kiện khuyến mãi, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gian lận. Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày phát nếu không có điều kiện khác được quy định cụ thể.

7Hành Vi Bị Cấm Tuyệt Đối

Khi sử dụng dịch vụ của 56vin, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tự động hoá quá trình đặt cược mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 56vin.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 56vin.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách các hạn mức cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 56vin cho người khác.
• Thông đồng với dealer, người chơi khác hoặc nhân viên 56vin để gian lận kết quả.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của nền tảng để đạt được lợi thế không công bằng. Thành viên phát hiện lỗi kỹ thuật có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 56vin.
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung phỉ báng, xúc phạm, đe doạ hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba thông qua các kênh liên lạc của 56vin.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy tố theo pháp luật hiện hành.

8Chơi Có Trách Nhiệm

56vin tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có giá trị thực sự khi được thực hiện một cách có kiểm soát và tự chủ. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì lối chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi hoặc trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở khi đã chơi liên tục quá giờ để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. 56vin sẽ thực hiện trong vòng 24 giờ sau khi nhận yêu cầu.
• Nghỉ ngơi (Cool-off): Tạm ngừng truy cập trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần đóng tài khoản hoàn toàn.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

56vin cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và "theo khả năng có thể" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 56vin không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát lợi nhuận dự kiến, doanh thu hoặc cơ hội kinh doanh.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại do thành viên tự gây ra bởi hành vi vi phạm điều khoản này.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 56vin đối với một thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

10.1. Chấm dứt tự nguyện

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 56vin. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ ra ngoài. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên sẽ không được hoàn trả sau 30 ngày kể từ ngày đóng.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

56vin bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, lạm dụng khuyến mãi hoặc có bất kỳ hành vi nào gây hại cho 56vin hoặc các thành viên khác. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 56vin, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải thân thiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp cho bên kia.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ quan tài phán có thẩm quyền. Mọi thông tin tranh chấp phải được gửi bằng văn bản đến địa chỉ liên hệ chính thức của 56vin được liệt kê trong Điều 12 dưới đây.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, cũng như các vấn đề về tài khoản, giao dịch và dịch vụ, thành viên có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 56vin qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ)
• Zalo: 56vin.support (trực tuyến 24/7)
• Telegram: @56vin_cs (trực tuyến 24/7)
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 56vin, 24 giờ mỗi ngày, 365 ngày mỗi năm

Tất cả thông tin liên hệ trên chỉ được sử dụng để nhận hỗ trợ đến từ thành viên. 56vin không chủ động liên hệ qua các kênh này để yêu cầu thông tin mật khẩu hay chuyển tiền. Hãy cảnh giác với mọi liên lạc giả mạo danh nghĩa 56vin.

Bản Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 56vin bảo lưu quyền sửa đổi nội dung bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.